小企业营销:初学者’ Guide

小企业营销

营销是今天业务的重要组成部分,无论尺寸为多大。大公司花费数百万美元关于营销倡议和员工,这些营销倡议和员工创造了多国竞选,产生了很多嗡嗡声,而小企业试图吸引一群与他们的利基特别相关的客户组。

将小型商业营销分开的主要是,它经常以更小的规模进行,具有更低(可能不存在的)预算。然而,有几个小型企业营销策略,您应该考虑实施,以便让您的启动脱离地面,或者让您的既定业务注意到......他们不会打破银行!

3步 - (2)

认为战略,思考聪明,并遵循我们的小企业营销步骤成功。

Step-1

研究是开发小企业营销策略的重要组成部分。你不能在筒仓中发展你的业务;您需要知道更广泛的市场中发生了什么,以便您知道您的业务在哪里适合。

基本的&二级营销研究:调查,访谈,焦点小组,观察,公布统计,报告,媒体,贸易期刊

 

进行小学研究

初级研究涉及直接从来源 - 您的潜在客户收集信息。有多种进行初级研究的方法,从调查到观察,问卷,焦点小组和个人访谈。哪一个使用将取决于您尝试收集的信息。

在做出任何决定之前考虑以下内容:

[ICONLIST] [ICONITEM图标=”icon-ok”]我想发现什么?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]我如何打算发现它?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]我要跟谁交谈/观察/调查?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]我将如何能够访问这些组或个人?[/ iconitem] [/ iconlist]

这将通知您的初级研究方法。例如,调查是一种良好的工具,用于提供来自更大的样本组的具体问题的比较概述,而焦点组对头脑风暴和产生新思想更有用。

进行二级研究

二级研究是信息’S已为您编制和组织,例如政府机构,行业协会或其行业中其他业务的报告和研究。

使用预先收集的数据可以让您可以访问大量信息,以便您无法获得自己的规模。确保您从信誉良好的来源中寻找二级研究,并使用它来形成自己的想法,即对您的小企业的营销策略。

纠正你的知识

一旦你掌握了自己的行业,你就可以开始考虑你的客户是谁以及为什么他们选择(或者会选择)从你那里购买而不是我们的竞争对手。

了解您的客户

了解您的客户

 

为了增长您的小型企业,您需要知道谁从您那里购买。通过考虑来了解您的理想客户:

[ICONLIST] [ICONITEM图标=”icon-ok”他们的人口统计是什么?年龄?教育?职业?收入?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]他们的位置是什么?他们在哪里生活,工作或购买您的产品或服务?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]您的产品为您的理想客户做了什么?您的产品提供对您的理想客户最重要的好处是什么?[/ Icitem] [iconitem icon=”icon-ok”]您的客户什么时候购买您的产品?季节性?什么激励他们?[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]您的客户如何决定购买或类似产品?[/ iconitem] [/ ICONLIST]

如果您在业务中有一段时间,您将与您的客户至少有良好的关系。一个好的起点可以与他们说话,并找出他们对这些问题的答案。没有客户的较新的企业应该通过回答这些问题来映射他们的理想客户。

了解你的品牌

 

营销就是你所做的,品牌就是你所在的

小企业经常忽略他们的品牌,假设这是较大的公司担心的东西。然而,品牌是小企业营销的巨大部分,因为它对您对客户的印象产生了巨大影响。

您的品牌表达了组织的核心,阐明了您的业务价值观和未来的愿景。在介绍任何小型企业营销计划之前,您必须明确定义您的品牌。

 你的 商业品牌 应该由4个关键要素组成:

品牌(2)

 

 Step-2

作为一个小企业,您没有时间和资源浪费,因此您必须尽可能高效地使用它们,这就是为什么第1步非常重要。

完成了初步研究,您可以使用它来告知您的小型商业营销策略。深入了解您在市场中的位置以及客户和潜在客户的位置,您可以开始考虑对您有用的平台。

以下是一些营销渠道和您的小型企业应该考虑的举措:

网络营销

澳大利亚人口超过80%,这是从营销策略开始的好地方。在线提供一系列免费和付费的营销媒体。对于小型企业来说,免费广告是一种无法拒绝的礼物。

首先创建网站并从那里建立您的在线状态。

设置网站

根据澳大利亚统计局的说法,近一半的澳大利亚企业有一个网站,即使他们没有在线销售任何东西。

令人难以置信的82%的人口在线进行在线进行在线进行[今天,2013年,2013年零售,所以拥有一个网站是您的时间和资源的有价值的投资。

通常,您的第一点与消费者联系,您的网站可能是您对潜在买方发出良好印象的第一个机会,因此确保它看起来很好。它可能值得投资一点现金,以确保它看起来很专业和可信。

设置网站后,有几个步骤可以确保您在线注意到。

SEO

搜索引擎,如Google,Bing和Yahoo!是大多数互联网用户的主要导航方法。这些引擎可以将目标流量推向您的网站,以便人们寻找您提供的产品可以找到您的网站。

您可以通过向SEO(或搜索引擎优化)设计一段时间来帮助这个过程。这是一个涉及了解您在搜索结果中搜索和确保您的网站显示的前景的过程。有特定的SEO最佳实践,您应该遵循,以提高在搜索引擎上排名的可能性,例如:

SEO

良好的SEO可以对您的小型商业营销产生巨大影响,包括增加宣传,收入和曝光。

有关更多深入了解搜索引擎优化,请参阅我们以前的博客: 完善小企业SEO的9个步骤。学习更多关于 B2B SEO..

 

创建原始内容

将定期内容发布到您的网站是提高搜索引擎排名的好方法,并增加与客户和潜在客户的参与。这就是所谓的 内容营销,以及这样做的好方法是在您的网站上创建博客,并每周或每两周更新。

根据您的行业,您可能想知道您将介绍一下。保持开放的思想并考虑与您的业务有关的主题,以至于您的客户可能对您的企业感兴趣。它比考虑您所在的行业以及您在您的客户所销售的产品,您可以更容易地想出主题。请记住,博客应至少由Google索引300个单词...并获取写作!

学习更多关于 B2B内容营销.

 

在目录上列出您的网站

目录提供给您网站的有价值的链接,并允许您的客户和潜在客户在网络上轻松找到您。以下目录都有很好的遵循并提供可以让您注意到的免费商品列表:

[ICONLIST] [ICONITEM图标=”icon-ok”]truelocal.[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]喊叫[/ iconitem] [iconitem icon=”icon-ok”]谷歌我的业务[/ iconitem] [/ iconlist]

 

赶上社交媒体

spcial.

社交媒体现在是人们在线进行的一项活动[商业内幕,2013]。利用社交媒体营销的力量可以大大增加您的受众和客户群。使用它们的频道太多:Facebook,Twitter,Google+,LinkedIn,YouTube,Pinterest&Instagram只是冰山一角。

在开始之前,请考虑您的业务以及它销售的内容。有什么感兴趣的人?当B2B小型企业营销往往会在LinkedIn上倾向于看到更多成功的人,如时装和家具等时尚和家具。根据您的产品和观众,评估与您最相关的频道。并遵循这5个金色规则:

  1. 聆听您的客户
    阅读您的目标受众的在线内容,并了解对他们来说重要的 - 用它来告知您自己的内容营销策略。
  2. 分享原始内容
    社交媒体是推广您的博客和内容的理想场所。如果您的受众随后与他们的联系人分享,您将看到您的覆盖范围显着增加。
  1. 质量而不是数量
    在第一次与您联系后,它更好地阅读,分享和讨论您的内容,以与您自己的受众一起读取,分享和讨论您的内容超过10,000个连接。
  1. 要有耐心
    社交媒体成功不会过夜。为了达到您想要的结果,您必须进入时间,努力和资源。
  2. 建立关系
    建立关系是社交媒体营销成功最重要的部分之一,所以总是承认每个人伸出援手并记住分享其他人的内容。

学习关于 B2B社交媒体营销.

 

离线营销

离线营销是任何小型企业营销策略的基本要素,往往比其更大的对应物更大。它涉及与客户的任何形式 - 每个触摸点都是影响的机会,从发票到电子邮件。

创建专业营销抵押品

在尝试任何脱机营销计划之前,请用几个打印件准备 营销抵押品 你可以发出潜在客户。名片,企业档案和产品小册子都是您的投资组合中拥有的优质资料。

您的营销抵押品是用于与潜在客户共享有关您的业务,产品或服务的信息的关键通讯工具。它也可以是您的业务如何被前景和客户所察觉的重要组成部分。

所有营销抵押品都必须遵守但增强您的品牌至关重要。一定要将您的徽标和标语中的徽标和标语包含在各地以增加品牌认可。它可能值得投资一家可以为您提供这些材料的公司。一旦完成完成,您就不需要再担心它们。

参加网络事件

一旦您的营销抵押品准备就绪 - 将其与您联系到网络活动。如果您拥有一个小企业,网络可以是一个廉价的方式来推广它并发现新的机会,建立您的客户群并找到新的供应商和工作人员。根据活动,您还可以找到潜在的投资者和商业伙伴。

研究您所在地区的活动,并找到适合您业务的活动。尽可能多地参加,并提供一些特别相关的产品。如果没有任何抓住你的兴趣 - 坚持自己!

如前所述,英国媒体,LinkedIn特别是在线网络是一个很棒的工具。一旦您在线与某人遇到某人,并在线连接它们并扩展您的网络范围。

鼓励推荐

82%的小企业主曾表示,他们的新业务来源是推荐[常量联系,2013]。

推荐营销是对小型企业营销的一个非常有价值的倡议,非常依赖于您承担的所有营销计划以及您的业务的其他一部分。推荐来自满意的客户和质量商业联系,他们相信您的业务,但有时他们只需要轻推。考虑以下举措可以鼓励您的业务推荐。

利用您的业务联系人: 与提供互补服务但不与您直接竞争的企业或企业的合作伙伴。您可以使用网络事件来满足这些联系人,并创建一个对双方有利的持续关系。例如,机械师可以与汽车推销员合作,为客户提供更全面的产品。

让您的客户您的倡导者: 鼓励您现有客户通过提供激励,将您推荐给朋友或联系。这促进了口腔的话语,对健身房和其他服务的企业尤其良好。

 

小企业营销评估您的努力

为了成功在小型企业营销中,您必须知道有什么作用和没有的。不幸的是,您可以有效地完成的唯一方法是通过试验和错误。

应用您的知识和研究来决定您的初始营销策略,但不断监控和改进它以确保业务增长。营销是可衡量的,您应该利用您使用的统计数据,数据和分析。

为了成功在小型企业营销中,您必须知道有什么作用和没有的。不幸的是,您可以有效地完成的唯一方法是通过试验和错误。应用您的知识和研究来决定您的初始营销策略,但不断监控和改进它以确保业务增长。营销是可衡量的,您应该利用您使用的统计数据,数据和分析。

 

以下是在评估您的小型企业营销努力时需要考虑的几个指标:

客户收购成本

这将告诉您您的营销从财务角度表现良好。这是您的总销售和营销成本,除以您吸引的新客户数量。

这是一个努力的等式:

这将告诉您您的营销从财务角度表现良好。这是您的总销售和营销成本,除以您吸引的新客户数量。这是一个努力的等式:广告花费+工资+佣金+新客户的开销/数量如果您的客户平均价值和每次收购成本之间的保证金太低。您需要重新撤销您的营销花费,可能在具有更高利润率的渠道上聚焦更多的时间。

如果您的客户平均价值和每次收购成本之间的保证金太低,您需要重新释放您的营销花费,可能会在渠道或渠道上重新汇编更多时间,以更高的利润率。

 

其他考虑因素包括:

选择该公制将帮助您衡量您捕获的捕获程度,并有助于纳入您的营销举措正在表现的程度。仅仅因为客户不直接转换并不意味着他们将来不会在未来,所以这绝对是一个值得考虑的价值指标。客户满意度评分客户满意度可以帮助您确定您的客户相信您在营销和销售过程中所携带的承诺和期望的良好。这可以告知系统的哪些部分需要提高终身客户价值(LCV)是为您与客户的长期关系分配美元价值的方式。 LCV可以帮助您确定您的重复销售程度,交叉销售和销售努力正在进行。转介收到您所接收的推荐人数在衡量转介营销结果时非常有用。您还应该考虑测量您所获得的推荐人数,因为这可以是您拥有或可能收到的推荐的领先指标。

 

 

小型企业营销可能并不总是容易,但这将是值得的。如果您投入时间和精力,您将获得奖励。

只记得牵头机构’s 3简单的步骤和你’在营销成功的路上,LL很好。