增强客户体验:B2B营销中的交叉销售

B2B营销

交叉销售是增加消费者支出和改善公司底线的最有效的方法之一。这是指当消费者购买别的时提供第二个产品的做法,大多数人都在一次或另一个时间遇到这种做法。当您在早上访问便利店以获得一杯咖啡,店员询问您是否希望甜甜圈一起去,他们正在交叉畅销那甜甜圈。

用那杯咖啡甜甜圈?

B2B营销 应该使用交叉销售:用方便店做同样的事情,但与您的业务客户有关。当你在网上买东西时,您可以折扣为折扣作为奖励,这是B2B交叉销售;他们已经给了你第二个产品,即使你是商业客户而不是消费者。

考虑一些重要提示,了解如何增加自己的销售并增强客户的经验 B2B营销 and cross-selling.

补充B2B营销购买。

这是一个交叉销售本身的基石;您需要补充客户的购买,以便说服他们购买。回到上面的例子,尝试在他们进来购买咖啡时,试图销售便利店客户一瓶水,或指出您在那里销售事情不补充他们的咖啡。然而,甜甜圈和咖啡在一起,这就是为什么他们在交叉销售中伴随着。

选择B2B交叉销售时,您需要查找补充购买客户的产品。如果您销售商业汽车零部件,您的交叉销售可能包括“买3轮胎获得免费”交易。如果您销售商业设备,您的交叉销售可能包括每个件的维护产品。

不要为您的选择压倒您的客户。

当您为客户提供有限的选项和选择时,您更有可能销售具有交叉销售的产品,因为它们可以很容易地淹没并仅仅从购买时散步,因为他们无法做出决定。据说,当他们有太多的选择时,人类会瘫痪,因此在您的B2B营销中避免这一点。

提供客户的客户太多选项可以减损您自己的产品和销售本身,因此请考虑将产品的选择限制为不超过一两种选择。这将确保您的客户找到他们可以使用的东西,并在不失其注意的情况下购买。

请记住,交叉销售就像任何其他卖;您希望始终呈现您的客户可以使用的产品,并在同时找到有价值的,思考像您的客户。不要给他们太多的选择,但只有一些他们会发现有价值的东西,你肯定会在B2B营销和交叉销售中取得成功。

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